Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. La livraison de votre commande vous est proposée par Mondial Relay, Colissimo suivi, ou tout autre transporteur pour les gros volumes. Il est également possible de retirer vos articles sur place, à Saint Germain Des Prés. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale, groupée ou hors gabarit : abeillesdesgiers@gmail.com.

Choisissez votre transporteur au moment de votre commande, assurez-vous de remplir correctement votre adresse et vos contacts afin de faciliter cette livraison.

Les commandes sont expédiées chaque jour (lundi au vendredi), excepté pour :

·        Les reines qui sont expédiées aux dates indiquées lors de la commande. Assurez-vous d’être présent lors de la réception de celles-ci. Il n’est pas possible de remettre le colis à un voisin ou à un parent géographiquement plus loin. Comme spécifié à l’article 6 des Conditions Générales de Ventes : “Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande”.

·        Les essaims sont uniquement disponibles sur place, à Saint Germain Des Prés.

Concernant les échanges et les retours, comme stipulé à l’article 8 des Conditions Générales de Vente, vous bénéficiez d’un délai de 7 jours à compter de la livraison des produits pour nous contacter, les frais d’échange étant pris en charge par nos soins.

Soyez en sûr, nous ferons de toute façon notre maximum pour vous satisfaire.

Merci pour votre confiance,

Pascal.